お知らせ
2022年12月01日
【ご注意】不正注文について
現在、不正に入手したクレジットカードや氏名・住所・連絡先等を利用した「不正注文」が増えております。
当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。
【不正注文等の防止策】
① ご注文いただいたお客様には、ご注文後に電話にてご本人確認をさせていただく場合がございます。
② ご登録いただいた電話番号やメールアドレスの連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合、
ご注文は自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。
③ ご登録いただいたメールアドレスが、使い捨てアドレスなどのため有効ではないと弊社が判断した場合、
ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
④ 過去のお取引の状況により、ご注文をお断りする場合がございます。
⑤ 当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
キャンセル対応のご注文分で、クレジットカードの不正利用ではなくご本人様の注文であった場合、
お手数をおかけしますが再度ご入力情報に間違いがないか確認し、ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
なりすまし注文や不正利用が行われたと判断した場合、
またはそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、
個人情報をはじめ必要な情報を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
またはそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、
個人情報をはじめ必要な情報を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
今後ともお客様に安心してお買い物していただけるよう努めてまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
